De Voedselbank Hellendoorn start op donderdag 18 april, exact 10 jaar na de eerste uitgifte in 2014, met een nieuw klantvriendelijk winkelconcept. Klanten kunnen hun eigen voedselpakket samenstellen. De Voedselbank werkt met drie groottes van de pakketten. De producten zijn verdeeld in productgroepen en er wordt gewerkt met gekleurde plaatjes. Tijdens het winkelen worden klanten begeleid door een vrijwilliger. De Voedselbank hoopt op deze manier een beter beeld te krijgen van de behoefte van de klanten. Het inzamelen en inkopen kan daar dan beter op worden afgestemd.